FAQ

Q

送料について教えてください

A
定形外発送200円です。 お買い上げ金額が4,800円以上で 定形外発送の送料無料とさせていただいております。 (追跡付レターパックプラスやゆうパックをご希望の場合は別途商品ページよりカートへ追加ください※200円を引いた差額分のみのお支払いになります)
Q

不良品・返品について

A
万が一、配送事故や商品に初期不良があった場合には発送通知から1週間以内のご連絡で交換対応をさせて頂きます。また、その場合には返品送料に関しては店舗側が負担させて頂きます。 詳しいご質問や疑問点はご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。 なお、ピアスやイヤリング、カラー選択のお間違い等による返品/交換は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。
Q

問い合わせはどのようにしたら良いですか

A
お問い合わせについては、 下記よりお好きな方法にてご連絡くださいませ。 □InstagramのDM □公式LINE@のトーク □オンラインストアの問い合わせよりメール 3営業日以内に必ずお返信をさせて頂きますので 少々お待ちいただければ幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
Q

お支払い方法は何がありますか?

A
クレジットカード、翌月後払い(paidy)、コンビニ決済、銀行振込、paypal、キャリア決済、楽天ペイより、お好きな方法をお選びいただけます。